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米Appleは12月28日(現地時間)、iPhoneシリーズの旧モデルで、iOSのアップデートで動作速度を意図的に減速させたことおよびそれを開示しなかったことについて、正式に謝罪した。
Appleは、バッテリーの劣化によってどのような問題が発生するか、その発生を回避するためにどのような対策を実施したかについて説明し、すべては「顧客に最高の体験を提供するため」だったとしている。
同社は、「顧客の懸念を解消するため、顧客のロイヤリティを尊重するため、Appleの意図を疑う人々の信頼を回復するため」に以下を実施すると発表した。
「iPhone 6」以降のモデルのバッテリー交換コストを、2018年1月~12月に50ドル値下げする。米国の場合は79ドルが29ドルになる
2018年初頭に、iPhoneのバッテリーの状態をチェックしやすい機能を追加するiOSアップデートを配信する
バッテリーの劣化で引き起こされる急なシャットダウンを回避するための改善を含め、ユーザー体験の改善に務める
日本での現在のサポート外のバッテリー交換料金は8800円なので、4000円前後になりそうだ。
この件は、ある「iPhone 6s」ユーザーが米Redditに12月9日、iOSをアップデートしたら急に動作が遅くなったと投稿したことがきっかけだった。
これについてカナダの開発者、PRIMATE LABSが12日にデータに基づいて問題を明確にし、Appleは20日にようやく米メディアに対し意図的な速度制限を認めた。
Appleは現在、この件をめぐって欧米で複数の集団訴訟を起こされている
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1712/29/news020.html
Appleは、バッテリーの劣化によってどのような問題が発生するか、その発生を回避するためにどのような対策を実施したかについて説明し、すべては「顧客に最高の体験を提供するため」だったとしている。
同社は、「顧客の懸念を解消するため、顧客のロイヤリティを尊重するため、Appleの意図を疑う人々の信頼を回復するため」に以下を実施すると発表した。
「iPhone 6」以降のモデルのバッテリー交換コストを、2018年1月~12月に50ドル値下げする。米国の場合は79ドルが29ドルになる
2018年初頭に、iPhoneのバッテリーの状態をチェックしやすい機能を追加するiOSアップデートを配信する
バッテリーの劣化で引き起こされる急なシャットダウンを回避するための改善を含め、ユーザー体験の改善に務める
日本での現在のサポート外のバッテリー交換料金は8800円なので、4000円前後になりそうだ。
この件は、ある「iPhone 6s」ユーザーが米Redditに12月9日、iOSをアップデートしたら急に動作が遅くなったと投稿したことがきっかけだった。
これについてカナダの開発者、PRIMATE LABSが12日にデータに基づいて問題を明確にし、Appleは20日にようやく米メディアに対し意図的な速度制限を認めた。
Appleは現在、この件をめぐって欧米で複数の集団訴訟を起こされている
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1712/29/news020.html
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Apple様のお慈悲きたぞおおおおおおおおおおおおおおおおおおお
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これでユーザーが黙るわけないやろアホリンゴ
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隠蔽の上に後手後手で完全に対応を誤ったな
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さすがApple様やあああああああああああああああああ
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無料でやれやカス
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高いわ一回は無料 次回から2000円が適正
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iOSの改善にバッテリー交換値引きとかやっぱAppleすげぇわ
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ワイの4sは?
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>>9
ゴミ
ゴミ
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>>9
もうゴミやろそれ
もうゴミやろそれ
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詫びバッテリーで兆単位の訴訟回避や!
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勝手に性能下げておいて金とんのかよ
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>>14
性能下げる理由はちゃんとあるんやで
性能下げる理由はちゃんとあるんやで
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>>14
バッテリー劣化するとマジでやばいからな
意図的に性能下げないとマジでやばい
だからバッテリー交換すればいい
バッテリー劣化するとマジでやばいからな
意図的に性能下げないとマジでやばい
だからバッテリー交換すればいい
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証拠突きつけられてから渋々自白は印象悪いな
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タダでやれや
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下げてたぶんの補てんの裁判がすごそう
なお日本
なお日本
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6S延命できるやん
どうせなら無償交換になるまで追い込めや
どうせなら無償交換になるまで追い込めや
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さすが白人様
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Apple(笑)
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ワイの4が重いのもこいつのせいなんか
許さんぞ糞林檎
許さんぞ糞林檎
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>>22
ちゃうと思うで
ちゃうと思うで
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補填の裁判
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ね、値下げ…?
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なにまだ金取ってんねん払う側やろ最早
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>>27
逆にバッテリー交換するやつ増えて儲かるやん
逆にバッテリー交換するやつ増えて儲かるやん
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マジで今更過ぎるやろ…
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設定でバッテリー持ち優先とパフォーマンス優先作ればええやん
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わいの5はバッテリー無償交換になって寿命が2年伸びたな
今6年目や
今6年目や
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金を払ってでもバッテリー交換してもらう立場じゃないんですかねぇ……
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タダで交換しろや
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すでに互換バッテリーとか使ってる奴は対象外なんやろ
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集団訴訟でさすがアメリカって感じやね
コメント
コメント一覧 (7)
草草の草ァ!
リコールもんだろ?
これからは実費で1万円な」とか言ったそにーうぉーくまんさんとかいなかったっけ?